本计划中召回的车辆包括2018年2月3日至2018年2月23日生产的部分梅赛德斯-奔驰c级车辆,共51辆;一些梅赛德斯-奔驰GLCs在2018年2月11日生产,总共2辆。据北京奔驰官方称,部分车辆装配的驾驶员安全气囊模块的气体发生器外壳可能使用不合格材料,导致车辆碰撞时安全气囊保护功能失效。同时,分离的零件可能会进入车内,伤害车内人员并造成安全隐患。因此,北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆更换合格的驾驶员安全气囊,以消除安全隐患。

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号邮件通知相关用户此次召回。同时,相关用户可拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,一天24小时)进行咨询。用户还可以登录国家市场监督管理局(www.dpac.gov.cn)缺陷产品管理中心的网站,并通过微信公众账户(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,您还可以拨打国家市场监管总局缺陷产品管理中心热线010-59799616,反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。